物业客服前台-恒大恒康物业有限公司六安分公司招聘信息

物业客服前台

更新时间：2024-01-11 信息关注度：

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职位描述

客服前台（2名），大专及以上学历，专业不限。

1、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作；

2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作；

3、负责系统信息的及时更新与维护工作；负责客户服务部资料的收集、整理、归档工作；

4、负责物品放行条、业主证明、过户证明的开具及各类卡证的办理、更新、注销；

5、负责业主收楼、入住、装修流程的办理工作；协助收费员进行物业费的收缴工作；负责维护前台录音、监控系统的正常运行及资料的存储。

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