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招聘客服主管

更新时间：2021-06-07 信息关注度：

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面议

招聘职位客服/话务
学历要求大专
招聘人数若干
工作经验 1-3年
联系人李总
电子邮箱 liqing@defengjie.net
公司地址 [现代产业园]金梧桐政务中心

安全提示：严禁企业做出损害求职者合法权益的行为，包括但不限于收取费用/押金、扣押证件/财物、付费培训、贷款/入股、传销、刷单、在家工作、加微信联系等行为，您一旦发现此类行为，立即举报！

申请人数
4人
简历处理率
73%
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职位描述

岗位职责：1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。

岗位要求：1、大专以上学历，2年以上客户服务工作经验；熟练使用办公软件，专业营销、熟悉金融行业者优先；2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

暂不接受电话咨询、应聘，可直接邮箱投送简历。

联系我时请说明是在金寨在线看到的……

公司介绍

安徽字节方舟是德丰杰控股旗下控股子公司，主营集团公司旗下共享经济业务板块。德丰杰控股是一家综合金融与互联网科技的服务集团，总部位于上海，东方环球企业中心，服务范围辐射全*。德丰杰控股为中小企业提供了强大的互联网科技、支付支持、金融服务。公司基于持续创新与不断升级的支付引擎、数据引擎与智能引擎三大支撑体系，建立了服务支付交易平台、人工智能平台和政府服务管理平台三大业务模块，构建全面、高效、开放、智能、共享的信息金融科技生态系统，为用户提供“金融+科技+生活方式”全方位的创新服务体验。德丰杰控股，目前在上海、安徽、江西、福建等省市均设立分支机构，服务企业高达上万家，服务用户高达几十万人次，处理数据订单总量已突破1亿单。

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