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客服专员

更新时间:2023-07-04 信息关注度:
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3500-4500元/月

社保 公积金 餐补 交通补助 电话补助 年终奖 带薪年假

  • 招聘职位 客服/话务
  • 学历要求 大专
  • 招聘人数 1人
  • 工作经验 1-3年
  • 联 系 人 杨女士
  • 公司地址 [江店新城区]明发城市广场
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  • 申请人数

    61

  • 简历处理率

    80%

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职位描述
岗位胜任要求:
1.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪;
2.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或**酒店前台服务经验优先;
3.熟练使用办公软件及客诉处理;
4.熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等),
5.普通话标准、具有播音技能;
6.学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作。
岗位职责
1.顾客投诉初步接待;
2.解答顾客问询;
3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放;
4.礼品包装、收发快递、邮件。 联系我时请说明是在金寨在线看到的……
公司介绍
明发集团创立于1994年,是一家以城市运营为核心,以商业地产、住宅地产、文旅地产、产业地产、酒店运营为支柱产业,涉及物流、商贸、研发、投资等多元化、国际现代化的大型集团企业。 在城市规划与建设的进程中,明发始终扮演着城市生活开发的拓荒者与运营者的角色,在城市化进程中发挥了重要的作用。 目前,明发集团在中国已布局海西、长三角、环渤海、东北、华南、中西部等地区,在北京、上海、香港、台湾、厦门、南京、天津、深圳、合肥、长沙、沈阳、兰州、无锡、济南、淄博等60余座城市(地区)开疆拓土,并融入“一带一路”建设,进驻日本、柬埔寨、泰国、印尼、澳大利亚等十余个国家发展地产业务。 至今,房地产累积投资、开发规模近5000万平方米(不含土地储备)。 2002年,明发集团凭多年积累的丰富开发经验,以前瞻性的战略眼光开始重点转入商业地产的开发。**项目就**打造了总建面积达40万平方米的中国**市中心SHOPPING MALL――厦门明发商业广场。该项目的成功开发,标志着明发集团从“居住地产”向“商业地产”的战略性转变。 随后集团在南京、无锡、扬州、泰州、合肥、上海等地区,又相继启动了一系列商业广场项目,商业地产开发总面积达800万平方米。通过“商业地产+商业巨头=城市经济”的战略联盟合作模式,明发集团与世界500强中的国际大商团强强联手,共同构建高价值的财富平台。 2009年11月13日明发集团在香港联交所成功挂牌上市。
地理位置

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