荣盛地产客服主管-金寨荣盛康旅投资有限公司招聘信息

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荣盛地产客服主管

更新时间：2021-01-19 信息关注度：

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5000-6000元/月

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学历要求大专
招聘人数 1人
工作经验 1-3年
联系人王杨
公司地址 [江店新城区]荣盛一品原乡营销中心

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申请人数
6人
简历处理率
67%
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职位描述

岗位工作职责：一、协助制度建设 1、售楼处客户服务管理相关规定的编制与监督执行； 2、售楼处客户服务相关流程、规定的培训与考核；二、业务管理 1、对售楼处客户服务品质进行不定期检查评分，提出整改指导意见，明确整改时间节点 2、根据重点监管项目，制定专项整改方案，督促整改方案实施，并做好整改后效果评估、反馈 3、制定城市公司客服部售楼处管理月度专项工作计划，对计划执行过程进行监管、并对计划执行效果评估、反馈 4、根据检查评分结果，按周、月提交售楼处服务质量分析周报、月报 5、牵头制定售楼处客户服务团队执行方案以及监督执行工作 6、售楼处客户服务相关用品的月度盘点组织工作 7、售楼处月度培训计划审核、备案。执行过程监督、培训效果评估 8、组织售楼处客户服务团队岗位专业知识培训组织与实施任职资格： 1、20-35周岁大学及其以上学历，性别不限、工程相关专业； 2、性格开朗，诚实守信、踏实勤奋，工作积极主动； 3、沟通表达能力强，较强的团队意识和协作精神；联系我时请说明是在金寨在线看到的……

公司介绍

金寨荣盛康旅投资有限公司

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