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招聘天猫客服
一、岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好网店售前、售后聊天和服务工作;
2、了解网店产品,解答客户在线提问并回答问题;
3、做事细心严谨、沟通能力强,工作责任心强;
二、任职资格:
1、中专或大专以上学历,熟练办公软件office表格,打字速度快;有经验者可放宽条件;(暑假工勿扰)
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
三、工作时间:
早班8:30-17:30点,晚班16:00点-24:00点,每周轮班制。月休4天。入职前一个月为适用期不上晚班,试用期后开始上晚班.
四、工作地点:金寨县新城区美自然大厦8楼:联系方式:微信同号,欢迎有意向求职者前来咨询
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