岗位职责:
1、负责辖区内金融智能设备的安装、维修、维护、升级及其他售后服务工作;
2、负责提交客户服务记录表、ATM全面维护服务记录表、ATM安装验收报告等相关报表资料;
3、积极主动沟通协调银行ATM网点管理人员,定期电话跟踪辖区内机器的运行情况;及时向维修站主任反馈有关维修情况和行业信息;
4、负责辖区内客户关系的建立和巩固;
5、负责故障记录的总结汇报工作;
6、负责辖区内客户信息的反馈工作。
任职要求:
1、机械、电子、计算机应用类等相关专业,专科及以上学历;
2、一年以上客户服务经验,具有机电设备或计算机维修工作经验。
3、形象佳、服务意识强,具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力,具有较强的沟通合作能力;
4、特别欢迎具有多品牌金融智能设备维修经验和客户服务的人士加盟
联系我时请说明是在金寨在线看到的……