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粤海酒店招聘客房服务员

更新时间:2021-09-27 信息关注度:
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面议

  • 学历要求 学历不限
  • 招聘人数 2人
  • 工作经验 经验不限
  • 联 系 人 陈女士
  • 电子邮箱 451783253@qq.com
  • 公司地址 [江店新城区]红军大道210号
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  • 申请人数

    29

  • 简历处理率

    81%

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职位描述
岗位职责:1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。2、接听电话,答复住客咨询或要求。3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。16、爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。 联系我时请说明是在金寨在线看到的……
公司介绍
金寨鸿福花园粤海酒店是由鸿福置地(安徽)有限公司投资兴建,按五***标准建造的**商务酒店,项目总投资约3亿元人民币。酒店位于金寨县江店新城红军大道287号,地段繁华,紧临高速路口,地理位置优越,环境优美。金寨县作为我**二大将军县、红色革命老区,更是赋予其*特的地理特征和历史意义。酒店总占地面积20000平方米,总建筑面积35000平方米,建筑高度达15层,是集餐饮、客房、休闲、娱乐、会务为一体的综合性**商务酒店。
金寨鸿福花园粤海酒店有限公司
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